Il CLIENTE che agisce come consumatore, ossia per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005).

Il diritto di recesso si esercita entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce, mediante una qualsiasi dichiarazione esplicita della decisione di recedere dal contratto.

Modalità di esercizio del recesso. Il CLIENTE può comunicare il recesso:

– tramite la funzione di recesso online disponibile sul sito, cliccando sul pulsante «Recedere dal contratto qui» (presente nel footer e nell'area «Il mio account»): dopo l'invio e la conferma della richiesta, il CLIENTE riceverà una ricevuta via e-mail con data e ora, ai sensi dell'art. 54-bis del Codice del Consumo. Indirizzo della pagina: https://www.letuepiante.it/module/ltprecesso/recesso

– tramite e-mail all'indirizzo info@letuepiante.it

– tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a: Azienda Agricola Tempesti Stefania, Via del Bollacchione 2, 51100 Pistoia.

La dichiarazione di recesso deve indicare: 1) nome del consumatore; 2) indirizzo del consumatore; 3) numero dell'ordine; 4) la decisione di recedere dal contratto; 5) la firma del consumatore (solo se inviata tramite raccomandata).

Restituzione della merce. In caso di recesso, il CLIENTE è tenuto a restituire la merce entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato la decisione di recedere (art. 57 del D.lgs. 206/2005). La merce dovrà essere rispedita a: Azienda Agricola Tempesti Stefania, Via del Bollacchione 2, 51100 Pistoia. Le spese di spedizione e la responsabilità del trasporto per la restituzione sono a carico del CLIENTE.

Il diritto di recesso si esercita per l'intero ordine e non per una parte dei prodotti acquistati.

Avvertenza per le piante vive. Data la natura particolare della merce (piante vive), fino al momento della restituzione il CLIENTE deve adottare accorgimenti particolari: togliere le piante dalle confezioni e innaffiarle regolarmente.

Rimborso. Entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti restituiti, e previa verifica dello stato e dell'identità dei medesimi, Azienda Agricola Tempesti Stefania provvederà al rimborso. Per il rimborso il CLIENTE dovrà fornire le coordinate bancarie (codice IBAN).